개인정보처리방침 | 제이엠종합환경에너지

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

구분	항목
필수	성함(또는 업체명), 연락처
선택	필요한 청소 종류, 공간 종류, 현장 지역·주소, 면적, 현장 사진, 희망 일정·시간대, 선호 연락 방법, 요청사항
자동 수집	접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접수 페이지, 유입 경로(광고 매개변수)
전화·방문 상담	상담 과정에서 받은 성함·업체명·연락처·현장 주소·작업 내용·견적·상담 기록 (고객 관리 목적, 위와 같은 기준으로 처리)

현장 사진에 사람의 얼굴, 차량 번호, 서류 등 다른 개인정보가 나오지 않도록 주의해 주세요. 회사는 상담에 필요한 범위에서만 사진을 확인합니다.

상담·견적 접수 정보: 상담 종료 후 1년까지 보관 후 파기
정기관리 등 거래가 계속되는 고객: 거래 관계가 끝난 날로부터 1년 (아래 법정 보존 기록은 해당 기간)
작업 계약이 이루어진 경우: 계약 및 대금 결제에 관한 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따름)
접속 기록: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 홈페이지 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.

받는 자	위탁 업무	이전 국가	이전 항목
Cloudflare, Inc. privacy@cloudflare.com	홈페이지 호스팅, 접수 정보 데이터베이스·현장 사진 저장	미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재 국가	제2조의 모든 항목
FormSubmit (formsubmit.co)	접수 알림 이메일 발송 중계	미국 등 서비스 서버 소재 국가	성함, 연락처, 접수 내용(사진 제외)
Google LLC (Gmail)	접수 알림 이메일 수신·보관	미국	성함, 연락처, 접수 내용(사진 제외)

이전 일시·방법: 온라인 접수 시점에 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
보유·이용 기간: 제3조의 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지
거부 방법과 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 접수 대신 전화(010-2193-0482)로 상담하실 수 있습니다. 이 경우 온라인 접수 기능은 이용할 수 없습니다.

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 업로드된 현장 사진은 저장소에서 함께 삭제합니다. 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 행사할 수 있습니다.

홈페이지는 광고·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 관리자 로그인 유지를 위한 세션 쿠키만 사용하며, 일반 방문자에게는 저장되지 않습니다.

이 방침은 2026년 10월 21일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.